Условия использования

Ограничения использования Сервиса

Запрещенные виды деятельности

Пользователю запрещается использовать виртуальные карты Finteka.io для следующих целей:

• Участия в азартных играх, лотереях, использования услуг букмекерских контор
• Приобретения или продажи оружия, токсичных веществ, наркотических средств и их аналогов
• Торговых операций с криптовалютами или приобретения специализированного криптографического оборудования
• Осуществления кредитной, брокерской или коллекторской деятельности
• Любых операций, которые запрещены законодательством страны, в которой производится оплата, или правилами используемой платежной системы
• Использования Сервиса физическими или юридическими лицами, находящимися, зарегистрированными или иным образом связанными с юрисдикциями, в отношении которых действуют международные санкции, включая, но не ограничиваясь, санкциями ООН, ЕС, США и других международных организаций

Дополнительные ограничения

• Строго запрещена массовая активация пробных подписок без последующей оплаты, создание множественных аккаунтов одним пользователем (мультиаккаунтинг) и автоматизированная регистрация
• Нарушение указанных ограничений может повлечь за собой блокировку виртуальной карты или учетной записи Пользователя, а также применение финансовых санкций
• Отдельные BIN-коды виртуальных карт Finteka.io могут иметь ограниченный перечень поддерживаемых торговых точек. Совместимость конкретного BIN с оплатой у определенного продавца можно уточнить, обратившись в службу поддержки

Общие положения

Настоящий документ (далее — «Соглашение») устанавливает правила и условия использования сервиса Finteka.io, предоставляемого SOFTEKA - FZCO (далее — «Исполнитель», «Сервис», «Finteka.io») лицами, использующими данный сервис (далее — «Пользователь», «Вы»).

Начало использования сервиса Finteka.io означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех положений настоящего Соглашения. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь должен немедленно прекратить использование Сервиса.

Описание предоставляемых услуг

Finteka.io представляет собой платформу для выпуска и управления виртуальными валютными картами, предназначенными для использования в путешествиях и при совершении онлайн-платежей. Сервис предоставляет Пользователям возможность создавать виртуальные карты, пополнять их баланс и осуществлять различные платежные операции.

Взаимные права и обязанности

Пользователь принимает на себя следующие обязательства:

• Предоставлять актуальную и достоверную информацию в процессе регистрации и дальнейшего использования Сервиса
• Строго соблюдать нормы действующего законодательства Российской Федерации
• Не использовать Сервис для совершения противоправных действий или в целях, противоречащих законодательству
• Обеспечивать сохранность и конфиденциальность учетных данных для доступа к Сервису
• Немедленно уведомлять Исполнителя о любых случаях несанкционированного доступа к учетной записи

Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:

• Обеспечивать стабильное функционирование Сервиса в пределах имеющихся технических возможностей
• Осуществлять защиту персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных
• Своевременно информировать Пользователей о существенных изменениях в условиях предоставления услуг
• Предоставлять техническую поддержку Пользователям в рамках установленного регламента

Ответственность сторон

Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате неправомерного или некорректного использования Сервиса Пользователем или третьими лицами, а также вследствие обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, технические сбои, действия хакеров, форс-мажорные обстоятельства.

Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи, включая операции с виртуальными картами, независимо от того, были ли эти действия совершены им лично или третьими лицами с использованием его учетных данных.

Изменение условий Соглашения

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Сервиса. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает полное согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. Рекомендуется периодически знакомиться с актуальной версией Соглашения.

Условия и процедура возврата средств

Условия возврата

Вы можете запросить возврат средств, если полученные услуги были оказаны не в полном объеме или не предоставлены в соответствии с условиями заказа.

Возврат денежных средств осуществляется за минусом уплаченных комиссий. Комиссии, удержанные при операциях, не подлежат возврату.

Процедура возврата

Для запроса возврата свяжитесь с нашей службой поддержки по контактным данным, указанным в разделе «Контакты». Мы рассмотрим ваш запрос и произведем возврат средств на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.

Сроки

• Подача заявки на возврат — не позднее 14 календарных дней с даты оплаты или с момента выявления несоответствия услуги условиям заказа
• Рассмотрение заявки — до 5 рабочих дней с момента получения обращения и необходимых сведений
• Осуществление возврата — до 10 рабочих дней с даты одобрения заявки; фактическое зачисление может зависеть от правил платёжной системы и банка плательщика

Контакты

По всем вопросам, связанным с использованием сервиса Finteka.io, а также для получения консультаций и технической поддержки, Пользователи могут обращаться по адресу электронной почты: info@finteka.io

Используя сервис виртуальных карт Finteka.io, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими правилами и условиями и обязуетесь их соблюдать.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Компания: SOFTEKA - FZCO

Номер лицензии: 55022

Юридический адрес: IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

Почтовый адрес: PO Box 342001, Dubai, UAE

Веб-сайт: https://finteka.io